飞鸽客服工作台是一款优秀的专门为企业客服提供的高效办公软件。该软件可以帮助用户快速的查看到店铺的订单信息、实体货物的存量、店铺的日常销售情况等，操作十分简单，即使的新人也能快速上手。软件还支持与客户进行实时的沟通，文字和语音皆可，可以有效的提升工作的效率。
软件功能
1、支持多用户同步接入，并实现会话记录快速查询，客服用户再也不必为错失顾客而烦恼。
2、支持不同通道，不同个体等性格对话传递，优化客户联系，提升客户服务效率。
3、对客户需求及客户服务状态进行实时监测，并对客户服务资源进行合理分配与利用。
4、不需要进行充值收费，只需登陆到电脑版或者移动端的软件就能接收即时的客户消息。
5、对顾客进入网站的实时监控，为顾客强制聊天和邀请对话提供了便利，提升了销售效率。
软件特色
1.能够对员工和顾客进入网站时的谈话进行实时监测，辅助插入员工应答的谈话内容。
2.对每一位客服相应的顾客留言，电话等录音进行实时监测。
3.能够及时告知顾客手机或者电脑上即时录入的档案，线上访问者的谈话，能够在顾客管理系统中进行直接记录，在以后的工作中进行以后的访问跟踪，便于对销售人员的工作表现，整体考核情况进行查询等。
免责声明：本站提供的一切软件、教程和内容信息仅限用于学习和研究目的；不得将上述内容用于商业或者非法用途，否则，一切后果请用户自负。本站信息来自网络收集整理，版权争议与本站无关。您必须在下载后的24个小时之内，从您的电脑或手机中彻底删除上述内容。如果您喜欢该程序和内容，请支持正版，购买注册，得到更好的正版服务。我们非常重视版权问题，如有侵权请邮件与我们联系处理，我们将尽快删除相关内容。
