快车客服是思亿欧旗下应用于外贸快车的客服聊天工具。这款客服工作应用支持图文聊天方式，海量常用图片可以快速选取，也能在此设计常用的快捷回复语，可以提升为客户解答问题的效率，也能大大优化客服工作流程，能够有效的提升客服工作效率。
软件功能
1、客户服务，一键新建客户服务，还能够查看创建服务项目时间，高效管理。
2、客户建议，将客户提供的建议分类处理，系统的处理客户提出的各项建议。
3、服务记录，自动记录客服员工的服务记录，随时都可调出记录线上查看。
4、查找客户，输入客户的名称，准确无误的帮助用户查找相应的客户资料。
软件特色
1、在这里可以随时登录工作账号，客服工作人员可以在线随时办公。
2、支持丰富的图文聊天方式，客服可以在线与客户实时聊天互动。
3、接入多渠道会话，在一个app之中可以回复多个平台的客户咨询。
4、支持在线及时报备客户，可以利用这里的标签对客户进行分类。
软件亮点
1、支持用户在线进行工单反馈，提交自己的反馈信息，以便及时处理。
2、客户发来的最新对话可以及时发现，能够在线立即回复客户的咨询。
3、同步手机相册，需要图片的时候可以直接从相册之中选择并上传。
4、能自动计算接单的数据信息，方便用户知道自己接单工作的情况。
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